Radwelt Harsefeld | SHA Scheffler Helbich Architekten

Radwelt Harsefeld : Nouvelle construction

Expérience d’achat et notion de service

Ces dernières années, l’assortiment dans le commerce des deux roues – Mot-clé : boom des vélos électriques – et les exigences des clients en matière de conseils personnalisés, d’expérience d’achat et de services n’ont cessé de croître. C’est le cas à Harsefeld, en Basse-Saxe : l’ancien magasin était tout simplement devenu trop petit pour répondre à ces exigences.

En revanche, le nouveau bâtiment moderne de la Rümelswiese est désormais conçu de manière spacieuse. La planification réalisée par SHA Scheffler Helbich Architekten a permis de créer un univers efficace autour des deux-roues, spécialement conçu pour répondre aux besoins des clients et des maîtres d’ouvrage. Les secteurs de montage de nouveaux vélos et de réparation et d’entretien sont séparés les uns des autres, ce qui permet de structurer les processus de travail de manière optimale. Par exemple, la réception des vélos, avec trois postes de travail, dispose de sa propre entrée et de sa propre caisse, ce qui permet de servir rapidement les clients.

Le nouveau bâtiment dispose d’une surface de vente d’environ 1.000 m², d’ateliers et de surfaces administratives d’environ 220 m² chacun et d’une surface de stockage sur trois niveaux d’environ 2.000 m² au total. En outre, il existe une option d’extension de ces surfaces avec une annexe à l’est. Nous pensons donc déjà à l’avenir.

Grâce à ces nouveaux espaces, le couple Krusewitz, propriétaire de l’entreprise, a également pu élargir sa gamme de produits. La présentation de la vaste gamme de vélos sur l’espace de vente est désormais beaucoup plus attrayante qu’auparavant. Plusieurs points d’information sont installés dans l’exposition pour des entretiens de conseil approfondis.

Il est vivement conseillé d’essayer et de comparer les vélos chez Radwelt Harsefeld : sur une piste d’essai aménagée sur le terrain extérieur, vous pouvez tester chaque vélo sous toutes les coutures. Une légère pente a même été intégrée au circuit afin de pouvoir tester les performances du moteur.

À titre de comparaison, le magasin précédent, qui existait depuis plus de quatre décennies, l’ancien « Zweiradhandel Tobaben », avait une surface de vente d’environ 280 m², des surfaces d’atelier et d’administration d’environ 50 m² au total, ainsi qu’un entrepôt directement adjacent d’environ 50 m² également, situé dans la Schulstraße, au cœur de Harsefeld. Les conditions limitées et l’augmentation de la demande avaient rendu impossible la poursuite économique de l’exploitation.

Images : Oliver Pracht Photo