Radwelt Harsefeld | SHA Scheffler Helbich Architekten

Radwelt Harsefeld: Nuevo edificio

Experiencia de compra y concepto de servicio

En los últimos años, la gama de productos en el comercio de dos ruedas ha – palabra clave: e-bike boom – y la demanda de los clientes de asesoramiento personalizado, experiencia de compra y servicios no ha dejado de crecer. Éste era también el caso de Harsefeld, en Baja Sajonia: la tienda anterior se había quedado pequeña para estas necesidades.

En cambio, el nuevo y moderno edificio de Rümelswiese presenta un diseño generoso. La planificación de SHA Scheffler Helbich Architekten ha creado un mundo eficiente centrado en las dos ruedas, especialmente diseñado para satisfacer las necesidades de clientes y consumidores. Las áreas de montaje de bicicletas nuevas y de reparación y mantenimiento están separadas entre sí para que los procesos de trabajo puedan estructurarse de forma óptima. Por ejemplo, la zona de recepción de bicicletas con tres puestos de trabajo tiene su propia entrada y caja, para que los clientes puedan ser atendidos rápidamente.

El nuevo edificio cuenta con una zona de ventas de unos 1.000 m², zonas de taller y administración de unos 220 m² cada una y espacio de almacenamiento en tres niveles que suman unos 2.000 m². También existe la opción de ampliar estas zonas con una extensión hacia el este. Así que ya se está pensando en el futuro.

Con el nuevo espacio, la pareja de propietarios Krusewitz también pudo realizar una ampliación de la gama de productos. La presentación de la amplia gama de bicicletas en la sala de ventas es ahora mucho más atractiva que antes. En la exposición se han instalado varios puntos de información para realizar consultas detalladas.

En Radwelt Harsefeld se fomentan expresamente los recorridos de prueba y las comparaciones: cada bicicleta puede ponerse a prueba en una pista de pruebas instalada en la zona exterior. Incluso se integró una ligera pendiente en la pista para probar el rendimiento del motor.

A modo de comparación, la empresa anterior, la antigua «Zweiradhandel Tobaben», que existía desde hacía más de cuatro décadas, contaba con una superficie de venta de unos 280 m², un espacio para talleres y administración de unos 50 m² y un almacén directamente adyacente de sólo unos 50 m² en la calle Schulstraße, en pleno centro de Harsefeld. Las condiciones limitadas y el aumento de la demanda habían hecho imposible continuar con el negocio desde el punto de vista económico.

Fotos: Oliver Pracht Photo